Rüya Kitap Mağazası
  • Kitaplar
  • Yazarlar
  • Şirket bilgileri
  • İletişim
  • AR
  • Sepet

İptal ve İade Koşulları

Basılı kitaplar

Teslimden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır. Talebinizi sipariş numaranızla adresine bildirin; iade onayından sonra ürünü bize gönderin. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel, 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir. Hasarlı veya hatalı gelen ürünlerde kargo bedeli satıcıya aittir.

Dijital kitaplar

Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içeriklerde, ödemeden sonra indirme sunulduğu için cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ). Dosya açılmıyorsa veya bozuksa bize yazın; dosyayı yenileriz veya bedeli iade ederiz.

Sipariş iptali

Kargoya verilmemiş siparişler adresine yazılarak iptal edilebilir. Ödeme yapılmışsa iade aynı yönteme yapılır.

Şirket bilgileri

RÜYA ARAŞTIRMA VE SOSYAL HİZMETLER LİMİTED ŞİRKETİ

Turgut Özal Mah. Tonguç Baba Cad. No: 21 İç Kapı No: 62 Esenyurt / İstanbul

Vergi dairesi: Avcılar V.D. — Vergi no: 7350934738

Önemli bağlantılar
  • Mesafeli Satış Sözleşmesi
  • Ön Bilgilendirme Formu
  • Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
  • İptal ve İade Koşulları
  • Teslimat ve Kargo
  • Güvenli Ödeme
  • Sık Sorulan Sorular
  • İletişim
  • Hakkımızda
Ödeme yöntemleri
Visa · Mastercard · Troy · EFT/Havale

© 2026 Rüya Kitap Mağazası — Tüm hakları saklıdır