Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı

RÜYA ARAŞTIRMA VE SOSYAL HİZMETLER LİMİTED ŞİRKETİ — Turgut Özal Mah. Tonguç Baba Cad. No: 21 İç Kapı No: 62 Esenyurt / İstanbul — Vergi Dairesi/VKN: Avcılar V.D. / 7350934738 — Ticaret Sicil: İstanbul Ticaret Sicil No: 66844-5 — MERSİS: — E-posta: — Telefon:

Ürünün nitelikleri

Satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, türü (basılı/dijital) ve KDV dahil toplam bedeli sipariş özetinde belirtilir. Toplam bedele varsa kargo ücreti dahildir.

Ödeme ve teslimat

Ödeme yöntemleri: banka/kredi kartı (3D Secure), havale/EFT. Basılı ürünler adrese kargo ile, dijital ürünler ödeme onayından sonra elektronik olarak teslim edilir. Teslim süresi en geç 30 gündür.

Cayma hakkı

Basılı ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı vardır. Cayma bildirimi adresine yapılır; iade kargo masrafı kural olarak ALICI'ya aittir. Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içeriklerde, ifaya onay verildiğinde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ).

Şikâyet ve başvuru

Şikâyetlerinizi adresine iletebilirsiniz. Ayrıca Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

Sipariş onayı ile bu formu okuyup anladığınızı ve elektronik ortamda onayladığınızı kabul etmiş olursunuz.